IT SBIT Services
Schneeberger
DEEN
Update-Probleme

Office 2016/2019, Microsoft 365 Apps: Update KB5002907 soll Lizenzierung stören

OffenBekanntes ProblemCommunity-MeldungPrüf-Skript

← Alle Einträge

Community-Meldung – vom Hersteller noch nicht bestätigt: Anwenderinnen und Anwender bzw. Fachmedien berichten darüber (Foren, Q&A-Seiten, Reddit, Websuche), der Hersteller hat das Problem aber (noch) nicht bestätigt. Angaben mit Vorsicht verwenden.

Zusammenfassung

Das optionale Update KB5002907 soll dazu führen, dass Microsoft 365 Apps und Office 2016/2019 ihren Lizenzstatus verlieren. Dies wird von Anwendern und Fachmedien berichtet und ist vom Hersteller noch nicht bestätigt. Es sind weder eine Umgehung noch eine Behebung des Herstellers bekannt.

Symptome

  • Office-Apps werden als nicht lizenziert angezeigt, mit gelbem Banner und Hinweis auf verbleibende Tage.
  • Auf einigen Geräten blieb kein funktionierendes Office zurück.
  • Anwender berichten, dass mehrere Neuaktivierungen und Abmeldungen nötig waren, um den Lizenzstatus zu stabilisieren.

Betroffen

  • Microsoft 365 Apps unter Windows
  • Office 2016 und Office 2019 unter Windows
  • Systeme mit installiertem optionalem Update KB5002907 (genaue Builds in den Quellen nicht genannt)

Workaround

Keine Umgehung bekannt.

Lösung

Noch nicht behoben. Keine Stellungnahme des Herstellers vorhanden.

Empfehlung

Das optionale Update KB5002907 nicht breit ausrollen, bis Microsoft das Problem bestätigt oder eine Korrektur veröffentlicht. Zuerst auf wenigen Pilotgeräten testen. Bei bereits betroffenen Geräten Office wie von Anwendern berichtet abmelden und neu aktivieren und auf eine Herstellerinformation achten.

Prüf-Skript: Bin ich betroffen? (PowerShell, nur lesend)

Prüfung: Office 2016/2019, Microsoft 365 Apps: Update KB5002907 soll Lizenzierung stören

Was es prüft
Prüft, ob das in den Community-Meldungen genannte Update auf diesem Gerät installiert ist. Es ändert nichts, schreibt keine Datei und braucht kein Internet.
Was tun, wenn betroffen
Fehlerbild mit dem Eintrag vergleichen; vor Änderungen eine Stellungnahme des Herstellers abwarten.

Community-Meldung: Vom Hersteller noch nicht bestätigt. Die Prüfung beruht nur auf den Angaben der Meldungen (z. B. dem genannten Update) und ist ein Hinweis, kein Beweis.

Ergebnis und Rückgabewert: BETROFFEN = 5, NICHT BETROFFEN = 0, BEHOBEN – Lösung installiert = 0, UNKLAR = 6, Fehler = 1 (als Intune-Erkennungsskript: 1 = betroffen, sonst 0).

Was passiert genau?

  • Liest nur – ändert nichts, schreibt keine Datei, braucht kein Internet und stellt keine Fragen.
  • Prüft: Update KB5002907 installiert
  • Meldet das Ergebnis mit einer Zeile je Bedingung und den nächsten Schritt.

Geprüft wird

  • Hinweis auf Betroffenheit: Update KB5002907 installiert

So wenden Sie das Skript an – Schritt für Schritt

  1. Herunterladen: auf der Seite des Eintrags die AGB (Abschnitt „Kostenlose Skripte“) und den Haftungsausschluss lesen, den Haken „akzeptiere“ setzen und auf „Skript herunterladen“ klicken. Die Datei landet im Ordner „Downloads“.
  2. PowerShell öffnen: Start-Taste drücken, „PowerShell“ eintippen, Enter. Administratorrechte sind nicht nötig – nur wenn das Ergebnis Bedingungen als „nicht prüfbar“ meldet, PowerShell als Administrator öffnen (Rechtsklick auf „Windows PowerShell“ › „Als Administrator ausführen“).
  3. In den Download-Ordner wechseln (Befehl eintippen oder einfügen, dann Enter):
    cd "$env:USERPROFILE\Downloads"
  4. Prüfsumme vergleichen: Der Befehl zeigt eine lange Zeichenfolge. Sie muss genau gleich sein wie „SHA-256“ auf der Seite des Eintrags (57CFC2DD6FE81CFF0F78213DE21708B807FD7EE96376C335DA98C266ADD2BA79). Ist sie anders, die Datei löschen und nicht starten.
    (Get-FileHash .\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1 -Algorithm SHA256).Hash
  5. Datei entsperren (Windows markiert heruntergeladene Dateien). Alternativ im Explorer: Rechtsklick auf die Datei › Eigenschaften › unten Haken bei „Zulassen“ › OK.
    Unblock-File .\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1
  6. Skripte nur für dieses PowerShell-Fenster erlauben. Das gilt nur, bis Sie das Fenster schliessen – die Einstellung des Computers bleibt unverändert. Fragt PowerShell nach, mit „J“ (bzw. „Y“) bestätigen.
    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
  7. Skript starten. Es prüft nur: Es ändert nichts, schreibt keine Datei und braucht kein Internet.
    .\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1
  8. Ergebnis lesen (unten): „BETROFFEN“ – die Schritte unter „Was tun“ ausführen (z. B. Update installieren oder das Fix-Skript des Eintrags). „NICHT BETROFFEN“ – nichts zu tun. „BEHOBEN – Lösung installiert“ – nichts zu tun; einen früher gesetzten Workaround können Sie zurücknehmen. „UNKLAR“ – nicht alles war prüfbar: die Angaben im Eintrag von Hand vergleichen.
  9. Download ohne Browser (RMM, Softwareverteilung): Die Adresse braucht „&agb=1“. Damit akzeptiert die Person, die das Skript verteilt, die AGB (Abschnitt „Kostenlose Skripte“) und den Haftungsausschluss für ihre Organisation.
    Invoke-WebRequest "https://www.it-sb.ch/ki-api/?a=dl&f=ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1&agb=1" -OutFile ".\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1"
  10. Für viele Geräte (RMM, Aufgabenplanung): Befehl unten, Rückgabewerte 0 = nicht betroffen oder behoben, 5 = betroffen, 6 = unklar, 1 = Fehler. Als Erkennungsskript einer Intune-Remediation hochladen („Skript in 64-Bit-PowerShell ausführen“ = Ja): Dort meldet es automatisch 1 = betroffen, sonst 0 (von Hand mit -Intune).
    powershell.exe -NoProfile -ExecutionPolicy Bypass -File .\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1
    powershell.exe -NoProfile -ExecutionPolicy Bypass -File .\ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1 -Intune
Datei
ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1 · ohne Administratorrechte
Version
1 · Stand 01.11.2026 · 25 KB
SHA-256
57CFC2DD6FE81CFF0F78213DE21708B807FD7EE96376C335DA98C266ADD2BA79
Downloads
0

Nutzung ohne Gewähr – keine Garantie, keine Haftung, wenn etwas nicht funktioniert oder falsch ist. Vor dem Einsatz testen und eine Sicherung erstellen. Es gelten die AGB (kostenlose Skripte). Automatisch aus der Herstellerangabe erzeugt und geprüft (Regeln, zweite AI-Prüfung).

Download ohne Browser (RMM, Softwareverteilung): Adresse mit „&agb=1“ – damit akzeptiert die Person, die das Skript verteilt, die AGB für ihre Organisation: https://www.it-sb.ch/ki-api/?a=dl&f=ITSB-Check-optional-update-kb5002907-breaks-microsoft-365-apps-and-offi-v1.ps1&agb=1

Meldungen aus Community und Fachmedien

Hinweise aus Foren, Q&A-Seiten, Reddit und Fachmedien – nur verlinkt, ohne Namen der Verfasser; massgebend ist der Hersteller.

Quellen

Aus Community-Meldungen und Websuche zusammengestellt und übersetzt mit AI (Claude) – vom Hersteller noch nicht bestätigt. Massgebend sind die Angaben des Herstellers. Aktualisiert 02.11.2026 00:36.

Woher die Angaben stammen

Wir lesen laufend die offiziellen Quellen der Hersteller, Meldungen aus der Community und Fachmedien und fassen die Angaben in eigenen Worten zusammen, mit Link zur Quelle:

  • Microsoft: Windows Release Health (Windows 10/11, Server 2016 bis 2025), Windows Message Center, bekannte Probleme von Microsoft 365 Apps (Outlook, Excel, Word, PowerPoint), Edge, Intune, Autopilot, Windows 365 und Entra Connect, Microsoft-KB mit Zeitplänen, Exchange- und Windows-IT-Pro-Blog, optional Microsoft 365 Dienststatus und Message Center
  • weitere Hersteller: Veeam KB, Citrix (bekannte Probleme), Ubuntu und Debian (Regressionen), Broadcom (VMware), Fortinet, Cisco, Mozilla, Let’s Encrypt
  • Community (nur Titel, kurzer Auszug und Link, ohne Namen der Verfasser): Microsoft Q&A, Microsoft Tech Community (Diskussionen), Veeam R&D Forums, Eleven Forum
  • gezielte Websuche mit AI (Claude), z. B. zu den Updates des Monats – findet auch Diskussionen auf Reddit und in Foren; solche Einträge sind als Community-Meldung gekennzeichnet, bis der Hersteller sie bestätigt
  • Frühwarnung aus Fachmedien (nur Titel und Link): Borns IT- und Windows-Blog, BleepingComputer, AskWoody, Windows Latest, Windows Central, gHacks, The Windows Club, Deskmodder, Dr. Windows, WindowsArea, Frankys Web, heise online

Zusammenfassung und Übersetzung mit AI (Claude von Anthropic) – ohne Daten von Besucherinnen und Besuchern.

Betroffen? Wir helfen.

Wir prüfen, ob Ihre Systeme betroffen sind, setzen Workarounds sauber um und planen Stichtage rechtzeitig ein.