IT SBIT Services
Schneeberger

Nutzungsbedingungen Easly

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für das Abonnement von Easly (nachfolgend «Dienst»), einer webbasierten Geschäftssoftware, die IT Services Schneeberger (nachfolgend «Anbieter») als Dienstleistung bereitstellt. Der Dienst richtet sich an Unternehmen, Selbständige und Organisationen (nachfolgend «Kunde») für ihre geschäftliche Tätigkeit. Ergänzend gelten der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Datenschutzerklärung. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Leistungen

Der Anbieter stellt dem Kunden eine eigene Instanz des Dienstes mit eigener Datenbank und eigenem Speicher unter einer Adresse name.easly.ch bereit. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf easly.html zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter entwickelt den Dienst weiter und spielt Aktualisierungen ohne Zusatzkosten ein; Funktionen können angepasst werden, sofern der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster und Störungen ausserhalb seines Einflussbereichs. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert. Die Daten werden täglich gesichert; die Sicherungen dienen der Wiederherstellung des Dienstes und werden höchstens 14 Tage aufbewahrt.

Je Instanz ist ein Administratorkonto enthalten. Dienste Dritter, die der Kunde anbindet (z. B. E-Mail-Postfach, Anthropic für die KI-Auswertung, Schweizerische Post), nutzt er mit eigenen Zugängen und zu den Bedingungen dieser Anbieter; deren Kosten trägt der Kunde.

3. Vertragsschluss und Bereitstellung

Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Bestellung und der Bestätigung des Abonnements durch PayPal zustande. Nach Eingang der ersten Zahlung wird die Instanz automatisch eingerichtet; der Kunde erhält per E-Mail einen Link zum Festlegen seines Passworts. Der Anbieter kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen; bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Bestellung angegebenen Preise in Schweizer Franken. Das Abonnement wird monatlich bzw. jährlich im Voraus über PayPal belastet und verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit. Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an; sie gelten ab der nächsten Verlängerung. Der Kunde kann in diesem Fall auf das Inkrafttreten hin kündigen.

Kann eine Zahlung nicht eingezogen werden, wird der Kunde benachrichtigt. Bleibt die Zahlung 14 Tage aus, kann der Anbieter die Instanz sperren; der Kunde kann seine Daten dann weiterhin ansehen und exportieren, aber nicht mehr ändern.

5. Geld-zurück innert 14 Tagen

Der Kunde kann innert 14 Tagen nach der ersten Zahlung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten – in der Anwendung unter «Einstellungen › Abo & Konto» oder per E-Mail. Der bezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet, das Abonnement endet sofort. Für Folgeabonnements desselben Kunden gilt dieses Rücktrittsrecht nicht erneut.

6. Laufzeit, Kündigung und Löschung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit auf das Ende der bezahlten Laufzeit kündigen, in der Anwendung oder per E-Mail. Der Anbieter kann mit einer Frist von 60 Tagen auf das Ende einer Laufzeit kündigen; aus wichtigem Grund (insbesondere bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung) fristlos.

Nach dem Ende des Vertrags bleibt die Instanz 30 Tage im Nur-Lesen-Modus für den Export erhalten. Danach werden die Instanz und alle Daten gelöscht; Sicherungen werden spätestens nach weiteren 90 Tagen überschrieben. Ein vollständiger Export (Datenbank und Dokumente) steht dem Kunden während der Vertragsdauer jederzeit zur Verfügung.

7. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde hält seine Zugangsdaten und seinen zweiten Faktor (Passkey bzw. Authenticator-App) geheim und informiert den Anbieter unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
  • Der Kunde nutzt den Dienst nur rechtmässig und ist für die von ihm erfassten Inhalte verantwortlich. Er stellt sicher, dass er Personendaten seiner Kunden und Mitarbeitenden rechtmässig bearbeiten darf.
  • Der Dienst ist ein Hilfsmittel. Die Verantwortung für Buchführung, Mehrwertsteuer, Lohnabrechnung, Sozialversicherungen, Aufbewahrungspflichten und die Richtigkeit von Rechnungen bleibt beim Kunden; der Dienst ersetzt keine Treuhand- oder Rechtsberatung.
  • Der Kunde sichert wichtige Daten zusätzlich durch regelmässige Exporte.

8. Daten und Datenschutz

Alle vom Kunden erfassten Daten gehören dem Kunden. Der Anbieter bearbeitet sie ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes und gemäss dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Daten werden in der Schweiz gespeichert und verschlüsselt abgelegt. Der Anbieter greift nur mit einer vom Kunden erteilten, zeitlich begrenzten Freigabe (Support-Zugang) auf die Inhalte der Instanz zu, ausser es ist zur Behebung einer schwerwiegenden Störung oder aufgrund gesetzlicher Pflicht zwingend nötig; der Kunde wird darüber informiert.

9. Support

Support wird per E-Mail an E-Mail (JavaScript nötig) zu den üblichen Geschäftszeiten geleistet. Einrichtungsarbeiten, Datenübernahmen und Schulungen über die Hilfe zur Bedienung hinaus sind nicht im Abonnement enthalten und werden nach Absprache verrechnet.

10. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. In jedem Fall ist die Haftung auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Abonnementsgebühren beschränkt. Für Dienste Dritter, die der Kunde anbindet, haftet der Anbieter nicht.

11. Änderungen

Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen anpassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; im Fall eines Widerspruchs kann jede Partei auf das Inkrafttreten hin kündigen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bülach (ZH).

Stand: Oktober 2026, Version 1.0